최근 조회하신 상품 목록

최근 조회하신 상품이 없습니다.

묻고 답하기 (Q&A 게시판)

[Re] 불량품에 의한 교환요청
운영자 | 2008-12-15 | 조회수 1546
안녕 하세요 엔비노 운영자 입니다.

지금 제고가 있으니 새상품으로 맞교환 해드리도록 하겠습니다.

저희쪽으로 집주소 알려주시면 택배로 발송해 드리도록 하겠습니다.

연락 주세요~

감사합니다.



> 김선정 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 오늘 역삼동에서 퀵서비스로 물건을 받았습니다.
>
> 슈피겔라우 비노비노 시리즈(부르고뉴)를 주문요청 했었는데
> 남자분과 통화 후 (보르도 글라스)로 4개를 구입했습니다.
>
> 퇴근 후 집에와서 보니 한개가 불량이네요
> 잔 안쪽에 유리조각 파편이 붙어있습니다.
>
> 설명하긴 애매하지만 만들어지는 과정에서 깨져서 붙어버린것 같아요
> 떨어지거나 하지않고 유리파편의 날이 세워진채 붙어있습니다.
>
> 같은 물건으로 택배 맞교환 하고 싶습니다.
> 물건이 품절로 나와있어서.. 맞교환 가능 여부 알려주세요
> (통화 시에는 몇개 남아있다고 하셨던것 같은데..)
>
> 교환가능하면 인천 집으로 택배 받고 싶습니다.


CUSTOMER CENTER
1577-5386
월~금:10:00 ~ 18:00
주말 및 공휴일 휴무
BANK ACCOUNT
국민 350401-04-117312
예금주: 김보중